Zuhören & verstehen
Die Sprache wird in Echtzeit erfasst und das Anliegen erkannt, auch bei Dialekt, Nebengeräuschen oder wenn der Kunde mitten im Satz die Richtung wechselt.
1
Anruf kommt rein
Ihr Kunde wählt Ihre gewohnte Nummer. Die AI geht sofort ran, ohne Warteschleife und ohne dass Sie Ihre Rufnummer ändern müssen.
2
Die AI führt das Gespräch
Der Assistent hört zu, versteht das Anliegen und stellt bei Bedarf Rückfragen, in natürlicher und freundlicher Sprache.
3
Anliegen wird erledigt
Termin gebucht, Frage beantwortet oder gezielt weitergeleitet. Sie bekommen anschließend eine kurze Zusammenfassung des Gesprächs.
Im Hintergrund
Was im Hintergrund passiert
Während Ihr Kunde einfach ein normales Gespräch führt, laufen im Hintergrund vier Dinge gleichzeitig.
Kalender prüfen & buchen
Der Assistent gleicht die Anfrage mit Ihren freien Zeiten ab, berücksichtigt Puffer und Terminarten und trägt den Termin verbindlich ein.
Daten sichern
Kontaktdaten und Gesprächsnotizen werden verschlüsselt gespeichert und an Ihr System übergeben, auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Sie informieren
Nach dem Gespräch erhalten Sie eine kurze Zusammenfassung: wer angerufen hat, worum es ging und was bereits erledigt wurde.
Lassen Sie kein Gespräch mehr klingeln
In einem kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns Ihre Anrufsituation an und zeigen Ihnen, was unsere AI in Ihrem Betrieb konkret übernehmen kann.
- Unverbindlich und kostenlos
- In 5–10 Werktagen startklar
- DSGVO-konform mit AV-Vertrag